Fragt og levering

Hos JadaLight.dk prioriterer vi gennemsigtighed, pålidelighed og bæredygtighed i hele leveringsprocessen. Herunder finder du alle relevante oplysninger om fragt, levering, afhentning og håndtering af restordre.

Fragtpriser for Privatkunder

Vi tilbyder faste fragtpriser afhængigt af produkttype:

Gratis fragt ved køb over 2.000 kr. 
Ved samlet køb over 2.000 kr. tilbyder vi gratis levering til privatadresser i Danmark.

Leveringstid

Vi afsender normalt ordrer inden for 1-3 hverdage. I højsæsonen (november-december) kan der forekomme længere leveringstid. Aktuel leveringstid fremgår altid ved checkout.

Levering af restordre

Ved køb af varer, der er i restordre, varierer leveringstiden afhængigt af produkt og leverandør.
Vi kontakter dig hurtigst muligt efter modtagelse af din ordre med en forventet leveringstid, så du ved, hvornår du kan forvente at modtage varen.

Leveringspartnere

Vi samarbejder med følgende professionelle og pålidelige transportører:

• PostNord
• GLS
• Freja Transport & Logistics
• Blue Water Shipping

Valg af fragtfirma afhænger af ordrestørrelse, produkttype og leveringsadresse.

Bæredygtig Emballage

Som en del af vores bæredygtige profil genbruger vi i videst muligt omfang papkasser og emballagematerialer. Det betyder, at din ordre kan blive leveret i en brugt, men fuldt funktionsdygtig papkasse. Dette reducerer affald og mindsker vores miljøaftryk – uden at gå på kompromis med sikkerheden.

Skader under levering

Hvis din ordre ankommer med synlige skader på emballagen eller indholdet, beder vi dig gøre følgende:

1. Tag billeder af skaden og emballagen straks ved modtagelse.
2. Kontakt os inden for 24 timer på info@jadalight.dk med en beskrivelse og billeddokumentation.
3. Vi behandler din sag hurtigst muligt og sørger for enten omlevering eller refundering, afhængigt af situationen.

Vi anbefaler, at du ikke tager varen i brug, før sagen er afklaret.

Afhentning

Du har også mulighed for at afhente din ordre gratis på vores adresse:

JadaLight ApS
Norgesvej 2
6230 Rødekro
Danmark

Afhentning sker efter aftale på hverdage mellem kl. 09.00 og 15.00. Kontakt os venligst for at aftale tidspunkt.

Særlige Leveringsbetingelser

• Levering sker til kantsten ved større produkter som juletræer, granguirlander og ekstra store bestillinger.
• Ønsker du levering på en specifik dato, bedes du kontakte os inden bestilling.
• Vi leverer kun til adresser i Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne).

Fragt for Erhvervskunder

Erhvervskunder, der logger ind med deres erhvervskonto, betaler fragt efter regning. Fragtprisen afhænger af ordrestørrelse, produkttype og leveringsadresse.

Kontaktinformation

JadaLight ApS
CVR: 43758384
Norgesvej 2
6230 Rødekro
Danmark
E-mail: hejsa@jadalight.dk
Telefon: +45 70 20 00 03